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A plataforma do Livro de Reclamações em formato eletrónico https://www.livroreclamacoes.pt/inicio é uma medida do programa "SIMPLEX+2016" e envolve a Direção-Geral do Consumidor e as entidades reguladoras dos diversos setores de atividade. | Aqui pode apresentar a sua reclamação e/ou solicitar informação sobre as questões relacionadas com os serviços públicos essenciais (eletricidade, gás natural, água e resÃduos, comunicações eletrónicas e serviços postais) e com outros setores de atividade económica. Para saber quais os setores de atividade abrangidos, consulte o Apoio ao utilizador.
Em caso de dúvida, contate a linha de atendimento 217810875. | Dando cumprimento à legislação em vigor sobre resolução alternativa de litÃgios, informamos que, na eventualidade de discordância quanto ao desfecho deste processo, assiste-lhe o direito de submeter o litÃgio à apreciação do CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, através dos site www.cniacc.pt ou pelo email
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Se preferir o contato telefónico, poderá ligar para o 253619107, disponÃvel nos dias úteis das 09h00 à s 16h00. |
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